SMSCredit.— iPhone-приложение для международного холдинга 4finance

Цель: создать приложение для Литовского бренда крупнейшего международного микрофинансового холдинга 4finance Group.

4finance предоставляет онлайн-займы в 11 странах (по данным на май 2015). В каждой стране своя процедура оформления микрокредита, но везде ключевыми достоинствами компании считается: удобство для пользователей, моментальность получения займа, прозрачность платежей и процентных ставок. В Литве 4finance работает под брендом SMSCredit.lt

Задача

Мы уже делали мобильные приложения для микрофинансовой компании [смсфинанс}, поэтому столкнулись со знакомой задачей — помочь пользователям сервиса получать услуги 4finance максимально быстро в любом месте с помощью iPhone.

Как и в прошлый раз для нас было важно, чтобы опыт взаимодействия пользователя с мобильным приложением оставался таким же полноценным, как опыт регистрации через сайт. Нужно было реализовать в мобильном формате весь ключевой функционал сервиса, при этом сохранить удобство и простоту использования.

Подход

Наша команда занималась непосредственно разработкой решения и интеграцией с API сервиса. Это первое мобильное приложение, которое запускает 4finance, поэтому мы постоянно консультировали специалистов на стороне клиента, участвовали в разработке UX/UI и мобильной стратегии всей компании, несколько раз приезжали на встречи в Литву.

Ответственность команды Improve Digital

  • разработка iPhone-приложения;
  • интеграция с API, банками и сторонними сервисами.

Решение

Установив мобильное приложение SMSCredit.lt, пользователь может стать клиентом, оформить заем, отправить заявку на повышение лимита и получить информацию об услугах, сроках, порядку погашения.

Если у пользователя нет активного займа, то на первом же экране он видит две шкалы. На одной нужно выставить нужную сумму, на другой — количество дней до возврата. По умолчанию пользователю предлагается взять 300 евро на 30 дней.

После выбора суммы пользователь видит все данные о займе, который хочет взять: сумму, дату возврата, процентную ставку, переплату. И только на этом этапе, когда пользователь уже утвердился в решении взять заем, мы предлагаем ему зарегистрироваться.

В отличие от многих подобных микрофинансовых приложений, в SMSCredit .lt при регистрации пользователю не нужно вводить длинные номера счетов, не нужно сканировать страницы документов или приходить в офис. Достаточно ввести персональный код (Asmens kodas), который есть у каждого гражданина Литвы. Уже к этому номеру привязаны множество национальных информационных баз, в том числе база кредитных историй, по которой сервис проводит оценку кредитоспособности пользователя.

При регистрации пользователь также заполняет небольшую анкету. Он не вводит данные вручную, а просто проставляет галочки в нужных местах.

Система обрабатывает заявку на заем в течение 15 минут. Как только заем одобрен, можно получить деньги. Для этого нужно перевести 1 цент со своего банковского счета на счет 4finance, после чего в ответ придет сумма займа. Перевод можно сделать прямо из приложения, переходя на нужную страницу сайта своего банка. Это необходимо, чтобы избежать ошибок при введении своего номера счета вручную. Кроме того, так 4finance может быть уверенным, что клиент не мошенничает с данными.

Интерфейс приложения простой и понятный для пользователя любого уровня технической грамотности, есть много информационных справок, доступны контакты и ответы на часто задаваемые вопросы. При этом экранов всего 30, каждый из них максимально полезный.

 

Процесс выполнения проекта

Разработка приложения со сложными бизнес-процессами и интеграцией заняла около пяти месяцев работы мобильной команды. За это время мы не только разработали решение, но и вплотную подключились к формированию мобильного направления всей группы компаний 4finance:

  • участвовали в обсуждении функционала этой и следующих версий мобильного приложения,
  • разработали стратегию развития мобильного направления 4finance,
  • описали взаимодействие между мобильной и другими командами.

В итоге нам удалось в срок выпустить первую версию приложения со всем критически важным для бизнеса функционалом.

Александр Чернышев,
senior iOS-developer:

"При работе с удаленным заказчиком очень важно выстроить удобные регулярные коммуникации. Мне кажется, нам это вполне удалось.
Кроме того, этот кейс — хороший опыт работы с заказчиком-гигантом. Мы гибкие и проактивные, привыкли работать быстро, без длительных процедур согласования. Зато сейчас научились обо всем думать и согласовывать сильно заранее, почти предсказывать изменения".

Как уже было сказано, у группы компаний 4finance 11 стран присутствия, в каждой стране свои особенности законодательства и кредитных продуктов, а значит, свое приложение. Ими мы и планируем заняться в ближайшее время.

 Приложение SMSCredit.lt доступно в App Store:
http://tiny.cc/smscredit-lt

Это всего лишь один из множества примеров эффективных красивых решений, реализованных нашей командой. Начните сотрудничество с нами сегодня: заполните форму брифа или напишите нам письмо на info@improveitgroup.com, наш консультант свяжется с вами в течение суток.

Клиент

4finance Group

Суть проекта

Создание мобильного приложения для текущих и новых клиентов микрофинансовой организации в Литве.

Полезность приложения

С помощью мобильного приложения каждый человек может стать клиентом 4finance, быстро брать и возвращать займы.

Технологии

  • iPhone
  • Интеграция с API 4finance

Особенности приложения

  • Регистрация и авторизация пользователя;
  • Личный кабинет пользователя;
  • Оформление займа;
  • Просмотр статуса получения займа;
  • Повышение лимита;
  • Информация о текущем займе;
  • Обращение в службу поддержки;
  • Калькулятор займа;
  • Информация о сервисе, условиях и возможностях.
Open