Советы по оформлению мобильного приложения для публикации в App Store

 

 

В момент, когда этапы разработки приложения пройдены, кажется, что все сложности позади. Хочется как можно скорее заполнить форму публикации и отправить свое детище на рассмотрение строгим ребятам из Apple. Команда Improve Digital тоже постоянно борется с искушением телепортироваться на финишную прямую. Но мы останавливаемся, переводим дух и стараемся серьезно отнестись к публикации.

От названия, описания и ключевых слов зависит, найдет ли пользователь ваше приложение. А когда найдет, на его решение перейти к полному описанию и установке повлияют иконка и скриншоты. И хотя описание можно редактировать в любое время, изменения в скриншоты вы сможете внести только до момента, когда приложение взяли на ревью.

Мы уже почти выучили App Store Review Guidelines наизусть, впитываем опыт западных специалистов по ASO (App Store Optimization) и стараемся следить за трендами российского и международного App Store. В этой статье мы поделимся своими знаниями и наблюдениями по оформлению публикации с целью увеличения числа органических установок. Сначала будет много текста, а потом — много картинок :)

Официальные гайдлайны App Store: на что стоит обратить внимание

Мы выделили основные требования App Store Review Guidelines, относящиеся к оформлению публикации и дополнили комментариями. Вот что получилось:

  • Авторское право. Приложения должны соответствовать всем требованиям к использованию торговой марки и копирайтов Apple. Поэтому смело удаляйте из скриншотов яблоки, а из названия — торговые марки, на которые у вас нет прав: Apple, iPhone, iPad и т.п. Будет не лишним близкое знакомство с маркетинговыми рекомендациями. Перепроверьте описание: все-таки есть разница между iPad и IPAD. Не используйте защищенных материалов третьих лиц, если не имеете на это специального разрешения. Особенно не приветствуется сравнение с приложением конкурента, а также рассказ о своих успехах в Google Play.
  • Названия и иконки. Помните, что в название приложения не нужно включать версию (это делается на последующих этапах). К тому же, названия приложения в магазине и на устройстве должны совпадать или быть близкими по значению, чтобы избежать путаницы. Это же относится и к иконкам — маленькая и большая иконки приложения должны быть максимально похожими. Кстати, закругленные края у иконок в App Store получаются с помощью специальной маски, которая накладывается автоматически. Чтобы оценить качество иконки до публикации приложения, можно запустить недорогую кампанию на Facebook и выбрать для приложения тот вариант, который покажет наибольший CTR. А оценить название можно, например, с помощью этого сервиса.
  • Честность. Описание должно соответствовать тому, как ведет себя приложение в действительности. В App Store не обрадуются, если вы решите приукрасить свой продукт. За явные несоответствия публикацию могут отклонить (и скорее всего так и сделают). Это касается не только вымышленных фич в описании, но и, напротив, скрытых функций. Строго-настрого запрещается манипулировать пользователями в целях получения отзывов и поднятия рейтинга приложения. За нечестную игру могут не только отклонить публикацию, но и исключить из iOS Developer Program.
  • Возрастной рейтинг 4+. Разработчик вправе присвоить своему приложению соответствующий возрастной рейтинг, но иконки и скриншоты должны быть такими, чтобы их можно было показать и ребенку. Как показывает практика, публикацию могут одобрить и с изображениями, нарушающими это правило. Но если вы стремитесь попасть в ТОП или Выбор редакции, то рисковать не советуем — рано или поздно иконку и скриншоты, не соответствующие возрастному рейтингу 4+, потребуют убрать.

Советуем освежать в памяти гайдлайны перед каждой публикацией, даже если с момента последнего обновления вашего приложения прошло немного времени. Во-первых, Apple оставляет за собой право вносить в них изменения. Например, после Apple WorldWide Developers Comference (2-6 июня 2014 г.), могут появиться дополнения к существующим правилам.

Во-вторых, посвятить несколько минут чтению гайдлайнов — лучше, чем получить отказ и отодвинуть дату публикации как минимум на 2 недели. Тем более если вы уже спланировали продвижение приложения, срыв сроков может больно ударить по бюджету, подорвать доверие инвестора и обмануть ожидания пользователей.

А чтобы не запутаться, когда что можно редактировать, предлагаем воспользоваться таблицей.

Допустим, вы тщательно подготовились к публикации, и ваше приложение одобрили. Теперь стоит задуматься, как получить максимум органических установок. Для того чтобы ваше приложение устанавливали независимо от охвата рекламной кампании и ее качества, нужно, чтобы пользователи находили его через поиск в самом магазине приложений. А когда найдут, выделяли среди конкурентов и устанавливали.

ASO и другие фишки оформления: как добиться естественных установок

Мы постоянно изучаем опыт западных специалистов по поисковой оптимизации приложений для App Store (App Store Optimization), которая по сути очень похожа на SEO-оптимизацию, но имеет свои особенности:

  1. В поиске ключевые слова стали играть большую роль при ранжировании, чем популярность приложения, его рейтинг и дата обновления.
  2. Если есть необходимость продвигаться по словосочетанию, рекомендуем провести небольшой тест: посмотреть, как изменится поисковая выдача, если разбить словосочетание на отдельные ключевые слова и написать их через запятую. Поскольку доподлинно неизвестно, как App Store реагирует на словосочетания, собственные эксперименты дадут вам более точную картину, чем мнения и советы.
  3. Считается, что App Store не ищет приложения по описанию, но тем не менее описания важны. Во-первых они дают дотошным пользователям информацию о приложении, во-вторых описания индексирует Google, и кто-то из пользователей вполне может найти ваше приложение через поисковики, а не через сам App Store. Так или иначе, когда соберетесь писать описание, отключите свой внутренний режим SEO’шника и сконцентрируйтесь на том, как заинтересовать и удержать пользователя с первых слов.
    Сегодня описание в App Store находится ниже скриншотов, поэтому никак нельзя разочаровывать пользователя, который до него добрался. Такое расположение — еще один довод к тому, что нужно тщательно продумать скриншоты, ведь каким бы гениальным ни было ваше описание, до него еще нужно добраться. Скришоты же должны побудить пользователя если не скачать приложение, то как минимум прочитать описание, которое окончательно избавит от сомнений и убедит установить приложение.
  4. В название следует добавить самое важное ключевое слово или словосочетание — тот запрос, по которому хотите продвигать приложение в первую очередь. Это, кстати, подтверждается статистикой kissmetrics.com: наличие ключевого слова в названии приложения в среднем на 10,3% увеличивает его шансы при ранжировании по этому поисковому запросу.
  5. Начинайте продвижение с низкочастотных запросов. Чем популярнее запрос, тем, как правило, выше конкуренция. К сожалению, сервиса-помощника в составлении семантического ядра для App Store, который бы работал корректно на русском языке, пока нет. Для этих целей можно воспользоваться знакомым всем SEO’шникам Wordstаt'ом от Яндекса. Однако помните, что на ключевые слова дается всего 100 символов, включая запятые (чтобы разделить ключевые слова, достаточно запятых, использование пробелов — потеря драгоценных символов). Чтобы сэкономить символы, советуем также писать все ключевые слова в единственном числе, этого будет достаточно, чтобы ваше приложение нашли. Используйте Wordstat, чтобы сократить первичный список запросов. Для окончательного решения по выбору ключевых слов следует ввести запрос в поиск App Store и оценить конкурентов.

Благодаря этим советам пользователи смогут найти ваше приложение. Но что делать для того, чтобы они захотели его установить?

Уделите особое внимание иконке

Пользователь увидит ее в первую очередь. Чтобы знакомство с приложением состоялось, иконка должна заинтересовать пользователя, только после этого он прочитает название и, возможно, перейдет к странице приложения.

Не делайте очередную синюю иконку, если это тренд в вашей нише.

Однако в погоне за индивидуальностью не забывайте выстраивать правильные ассоциации и придерживаться возрастных ограничений.

Выбор редакции и ТОП’ы демонстрируют пользователю иконку, название приложения и разработчика, а также основную категорию. Попасть в такой список непросто, поэтому выбирая иконку "на скорую руку", вы рискуете потерять пользователя: он может просто пройти мимо вашего приложения.

Грамотно подготавливайте скриншоты

Поисковая выдача помимо иконки, названия приложения и разработчика содержит первый скриншот и рейтинг. Обязательно отразите на первом скриншоте основную, самую важную фичу, которая обеспечит вашему приложению конкурентоспособность. Не забывайте, что пользователь не увидит остальные скриншоты, если ему не понравится первый. Также помните, что не стоит игнорировать и правила Apple к изображению девайсов на скриншотах и в маркетинговых материалах.

Во-первых, учитывайте особенности отображения App Store на девайсе

То, как пользователь видит результаты поиска на мониторе компьютера в iTunes, сильно отличается от картинки на iPhone и iPad. К примеру, в браузере на Mac превью приложения Альфа-Банк выгладит так:

Это же приложение на iPad и iPhone соответственно будет выглядеть вот так:

  

Как вы видите, на экран смартфона и планшета влезает гораздо меньше информации, чем реально существует в карточке приложения. Поскольку большая часть установок происходит непосредственно с мобильных устройств, на них и следует ориентироваться при оформлении публикации. Представьте, что у пользователя не будет желания изучать описание и скриншоты досконально и на пролистывание списка похожих приложений он потратит меньше минуты. Представили? А теперь поймите, что 80% пользователей именно так и ведут себя.

Роман Мочалов,
ведущий iOS-разработчик Improve Digital:

"В App Store можно загрузить до 5 скриншотов, и делаться они должны отдельно под iPhone с диагональю экрана 4" и отдельно под 3.5". Обычно заказчики (да и наши дизайнеры, что греха таить) делают скрины под последний четырехдюймовый iPhone, а про 3.5" забывают. Это неправильно. В результате мы, разработчики, сами обрезаем скриншоты, чтобы подогнать их под необходимый размер, и это тоже неправильно: часто на экране присутствует много таких элементов, которые нельзя обрезать или убрать. Не стоит еще забывать, что именно скриншоты 3.5" показываются пользователям iPad, если они смотрят в App Store версии приложений для iPhone. Подготавливать скриншоты под оба размера должен именно дизайнер, чтобы пользователь увидел на любом девайсе качественное изображение".

Во-вторых, сопроводите свои скриншоты надписями для усиления эффекта

Если вы заглянете в Топы App Store, вы заметите, что почти все игры и около 1/3 неигровых приложений имеют сопроводительные надписи на скриншотах, 90% которых расположены в верхней части и занимают до 30% изображения. А зачем они нужны, эти надписи на скриншотах?

Все просто: правильно подобранная фраза может значительно усилить эффект от изображения. Следует всегда помнить о том, что скриншот в App Store выполняет роль рекламного баннера и должен мотивировать пользователя к скачиванию. Надписи помогают захватить внимание, объяснить фичи и преимущества приложения.

Вы можете недооценивать этот момент, поскольку потратили столько времени на разработку и знаете все о своем приложении. Очевидный для вас скриншот может ровным счетом ничего не сказать пользователю, если на нем нет поясняющих подписей. Они работают даже когда на самом скриншоте сложно разобрать детали и в картинку нужно вглядываться (это особенно актуально для iPhone, у которого в превью изображения очень маленькие).

Подписывайте свои скриншоты, это напрямую влияет на успех приложения и его популярность. Оформление надписей на скриншотах может быть самым разнообразным. Наш бизнес-проектировщик Аня Дворникова, которая занимается стратегическим ведением мобильных проектов и по совместительству руководит отделом маркетинга, собрала для вас наиболее типичные примеры из Топов российского и американского App Store:

1. Простые надписи над девайсами. Если вы ратуете за минимализм, то это для вас:

  

2. Надписи над девайсами на красочном тематическом фоне. Помогут подчеркнуть тематику и стиль приложения:

    

При этом никто не сказал, что в типах 1 и 2 фон всегда должен быть одинаковый. Можно использовать на каждом скриншоте свой фон, опять же если это подчеркивает стиль вашего приложения:

    

3. Надписи над/под/между девайсами (кто запрещал экспериментировать?)

    

4. Надписи образуют со скриншотом цельное изображение. Порой даже непросто понять, где заканчивается скриншот и начинается надпись:

    

Такие скриншоты действительно больше похожи на полноценные рекламные баннеры и чаще всего включают не только скриншот и надпись, но и дополнительные изображения:

    

Этот прием наиболее популярен в оформлении игр, где вместе с экраном игры и надписью на баннере присутствует изображение персонажа:

    

5. Надписи с девайсами и скриншотами чередуются, отражают особенности синхронизации с другими приложениями:

    

6. Помните, что App Store на iPhone существует только в вертикальной ориентации. Но если ваше приложение сделано исключительно для горизонтального положения экрана, не отчаивайтесь — сделайте скриншоты красочными и подпишите так, чтобы они привлекли внимание пользователя. Тогда он не задумываясь перевернет свой iPhone и пролистает скриншоты до конца. Такие типы скриншотов наиболее популярны для игр, так как геймплей многих игр изначально проектируется только под горизонтальную ориентацию девайса:

    

С отображением скриншотов на iPad такой проблемы не возникает, так как App Store одинаково отображается как в вертикальном виде, так и в горизонтальном:

  

7. Если ваше приложение используется в особых условиях или требует подключения особых устройств, покажите это на баннере:

    

Как видно даже из этих примеров, оформлять скриншоты с надписями можно множеством различных способов. Такие изображения привлекают гораздо больше внимания, чем простые скриншоты безо всякого объяснения. А чем больше внимания привлечет ваше приложение в App Store, тем больше вероятность установок и тем быстрее рост вашей аудитории.

Резюме

Оформляя публикацию приложения, соблюдайте требования Apple, изложенные в App Store Review Guidelines и Маркетинговых рекомендациях. Это позволит избежать отказов и смещения сроков публикации, на рассмотрение которой уходит в среднем до двух недель. Чтобы достичь высоких показателей естественных загрузок, с помощью ASO позаботьтесь о позициях вашего приложения в поисковой выдаче, а также сделайте иконку, скриншоты и описание необычными, запоминающимися и интригующими.

Используйте комплексный подход. Ваша самая сильная сторона / конкурентное преимущество / главная фича должна отражаться в названии и на первом скриншоте. Выбирая основную категорию приложения, думайте о главной функции.

Хорошо оформленная публикация вызовет большой интерес у пользователей и желание немедленно попробовать ваше приложение в действии.

Кроме всего вышеперечисленного на органическую выдачу влияют такие факторы, как количество закачек, количество активных пользователей и рейтинг. Приложение с идеальным описанием, но без рейтинга или с плохими оценками не привлечет инсталлы, и вся ваша работа по оформлению публикации пройдет в пустую. Поэтому после каждого релиза надо просить всех друзей написать хороший отзыв.

Автор статьи:
Светлана Шарипова,
Интернет-аналитик

 

Понравилась статья? Поделитесь с коллегами и друзьями:

 
Open