Happy Mama — полезное приложение для молодых мам

Задача

Совместно с командой на стороне клиента разработать полноценный продукт, который служит не только для общения, обмена новостями и поиска новых подруг и интересов, но и помогает получить нужную информацию и совет специалиста — настоящего мобильного помощника для молодых мам.

Ответственность команды Improve Digital

• Проектирование интерфейса основываясь на user stories
• Дизайн и разработка приложения под iOS и Andriod
• Координация работы с back-end командой клиента
• Публикация в App Store и Google Play
• Поддержка и разработка новых версий

Подход

Нам очень повезло с самого начала — на стороне клиента работала профессиональная команда, отлично знакомая со своей аудиторией (оно и понятно, иначе проект такого уровня просто невозможен). Используя эти знания, маркетинг команда клиента сумела максимально точно донести до нас свое видение и понимание конечного результата — такая согласованность помогла нам сэкономить тонну времени и нервов, и получить приложение, которое полезно и интересно пользователям.

По странному совпадению ядро нашей команды проекта состояло из девочек: Диана — тимлид Android команды, Лиза — тимлид iOS команды.

Приятным бонусом было получить от маркетинг отдела клиента SWOT анализ и детальное описание целевой аудитории — что сэкономило нам время и силы, так как часто мы готовим эту информацию сами, перед тем как начинать прорабатывать будущее решение.

Еще на этапе обсуждения концепции приложения, мы задумались о том, как будет выглядеть будущий продукт.

А перед началом разработки собрали интерактивные прототипы приложения как iOS, так и Andriod версии.

Мы начинали разработку с чистого листа и попытались заново переосмыслить, как должно выглядеть мобильное приложение для такой важной аудитории, в результате появилось несколько концепций дизайна, из которых клиент, еще лучше знакомый со своей аудиторией, выбрал самую подходящую.

В силу ограничений мобильного интерфейса нам пришлось отказаться от пользовательских статусов, придумать несколько вариантов оформления иконок для многодетных мам и практически полностью переработать систему комментариев к записям.

Одна из самых важных функций, отличающая нас от конкурентов, это календарь для будущих мам: в отличие от аналогичных инструментов, он позволяет получать нужную и полезную информацию начиная с самых ранних этапов планирования, в течение всего периода беременности и не оставит молодую маму без поддержки и совета по уходу за новорожденным и своим здоровьем уже после родов.

Результат

Мамы оказались очень живой, заинтересованной и активной аудиторией. Позитивно восприняв появление приложения, они тут же начали им пользоваться и оставлять отзывы. Отдельно нас порадовало то, что подавляющее большинство отзывов не ограничивались односложным «неочень» или «круто!», а представляли собой развернутые ответы и помогали делать приложение лучше, сразу дав понять, на что пользователи обращают внимание в первую очередь.

Положительные просто радовали нас и помогали понять, что мы сделали правильно, а отрицательные оказались весьма детальными (видимо сказалась привычка мам описывать все даже малозначительные подробности) и полезными для своевременного исправления ошибок и багов.

Мы сделали работу с приложением максимально прозрачной и понятной, ведь у мамы не так много времени и голова занята совсем другими заботами, ей некогда еще и разбираться в приложении.

Поэтому особое внимание мы уделяли тестированию и проверке всех своих решений. Порой это оказывалось проверкой на прочность и для нашей команды.

Дарья Ахмерова,
менеджер проекта:

«Во время тестирования я настолько увлеклась, что обнаружила себя в четыре часа утра изучающей 20ую страницу прямого эфира!»

Опираясь на свою аналитику и фидбек реальных пользователей мы каждую неделю выпускаем апдейты исправляя ошибки, улучшая и дополняя функционал.

Незаменимый помощник для современных мам

Исследования утверждают, что при рождении ребенка уровень стресса, который испытывают родители, значительно выше чем при расставании, переезде или увольнении с работы. Поддержка супруга, безусловно, важна, но любой женщине проще справляться с проблемами и фокусироваться на радости материнства, если рядом есть еще кто-то, способный её понять. Тот, кто уже прошел через подобное и поддержит не только заботой, но и советом, поделится своим опытом, на примере покажет, что можно преодолеть все трудности с улыбкой. Мы очень гордимся тем, что дали мамам такую возможность и, если и не решили проблему полностью, то наверняка сделали их чуть счастливее. Осознание этого дорогого стоит.

Это один из множества примеров эффективных красивых решений, реализованных нашей командой. Начните сотрудничество с нами сегодня: заполните форму брифа или напишите нам письмо на [email protected], наш консультант свяжется с вами в течение суток.